大學生微博用戶的敵意媒體認知研究--以長春市高校學生為調查對象

來源: www.126151.tw 發布時間:2020-05-03 論文字數:34255字
論文編號: sb2020042922491530763 論文語言:中文 論文類型:碩士畢業論文
本文是一篇在職碩士論文,本研究使用單一的調查方法,對敵意媒體認知效果及其他變量進行測量。在問卷收集過程中,以大學生為調查對象,使得調查層次僅聚焦于大學生這個群體。
本文是一篇在職碩士論文,本研究使用單一的調查方法,對敵意媒體認知效果及其他變量進行測量。在問卷收集過程中,以大學生為調查對象,使得調查層次僅聚焦于大學生這個群體,而不同的年齡層對網絡/手機游戲存在不同的認知,使得研究結果在進一步推斷的過程中解釋力不足。就“網絡/手機游戲”研究議題來說,擴大研究對象的年齡層與群體,從不同的年齡層,不同身份職業的人對網絡游戲會持有不同的看法,是一個值得進行比較研究的問題。 目前國內的社會性議題是敵意媒體認知效果研究的土壤。

第一章 緒論

一、  研究背景
(一)現實背景
在現實生活中,不同的人對一個特定的事件會有不同的看法與認知,不同的價值觀與認知環境造就不同的看法。將特定的事件和議題置于新聞報道中,受眾對新聞的不同認知情況是否存在呢?答案是肯定的。受眾主觀認知上對新聞報道產生的偏見,就是敵意媒體認知效果理論研究的范疇?,F實生活中,人們對同一個新聞事件往往有不同的觀點,會運用自我的價值判斷來對事件進行解讀,對媒體在該事件中的立場會有一定程度的感知,而這種對于媒體立場的感知又會因每個人的認知偏差而不相同。當自我觀點與感知到的媒體立場不一致,這種不一致差距越大時,個人感知到來自媒體的敵意也就越大。例如,在新媒體迅猛發展的今天,在網絡中發生一件具有爭議性的新聞事件時,網友在評論區會有這樣一種聲音:“某某媒體又在帶節奏”等等。這種現象說明受眾認為媒體是不客觀的,沒有站在中立的、客觀的角度報道問題。這也就是說,人們不僅對事件有自我的看法,對媒體立場也有一定的感知。
習近平總書記 2016 年在“黨的新聞輿論工作座談會上的講話”明確指出新聞輿論工作的重要性,是“安邦定國”的大事。國家高度重視新聞輿論引導工作,尤其在新媒體傳播環境中,公眾性事件、突發事件所引發的輿情與輿論如果引導不善,將會造成人為的社會問題。造成輿論發展失控的原因是多方面的,其中受眾主體認知因素、客觀媒介環境是最重要的兩個作用力。受眾主觀認知偏差作用于媒體的信息判斷,那么是否會形成感知的媒體觀點與己方觀點存在較大的偏差度現象?以及受眾基于此種偏差感知公眾輿論的立場是否會對輿論造成誤判,引發輿論傳播錯誤的導向?以上問題引發本研究的思考。
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二、  問題提出
國內對該理論從不同方面進行了比較深入的探究,主要為本土化引入思考與實證研究兩個方向,實證研究多聚焦于敵意媒體認知效果與輿論、行為傾向的關系探究。目前國內還沒有從新媒體語境比較不同媒介傳播語境的差異來探究敵意媒體認知效果理論,但某些論文已經認識到新媒體語境會對敵意媒體認知效果研究產生影響,因此對于敵意媒體認知效果理論在中國語境下的探究,不僅可以豐富傳播研究,而且在新媒體迅猛發展影響人們傳播方式的時候,為受眾這個主體因素在傳播過程中的重要性探究提供了理論支持。
微博作為新媒體的代表之一,本研究以其作為信息傳播環境進行討論,微博媒體的信息傳播者即包括傳統主流媒體的轉型也包括具備網絡信息傳播原生態屬性的非主流媒體,兩者所建構的不同話語傳播體系對其用戶的敵意媒體認知存在怎樣的影響,以及對輿論感知存在哪些影響?本研究的問題將圍繞以上思考展開,對敵意媒體認知效果在國內媒體環境下的探討主要從其內在傳播屬性與傳播至效的外延拓展兩個方面展開,基于微博用戶主體的特征,本研究將探討大學生對微博的敵意媒體認知在國內語境下基本認知情況是什么?不同媒體語境下用戶的敵意媒體認知是否存在差異?不同的用戶類型的敵意媒體認知是否存在差異?以及敵意媒體認知效果的外延傳播至效研究對受眾的輿論感知造成什么影響?
從基本認知情況與差異出發探究不同媒體語境及其傳播特性在削減受眾對新聞報道的敵意認知方面有哪些作用;不同類型的用戶主體對媒體報道產生的敵意感知,有助于用戶對自身認知偏差的了解,其對于大學生用戶客觀、平衡的解讀媒體信息具有重要作用。另一方面對輿論感知影響的研究為傳播策略制定者提供針對性的應對策略,以期更有效的傳播互動達到更理想傳播效果,尤其是對社會價值共識與認同建構方面具有參考性意義。
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第二章 敵意媒體認知效果與微博的相關研究

一、 敵意媒體認知效果的理論溯源
在探究媒介效果時,以媒介為中心的相關研究一直將受眾當做一個被動的接受者,隨著效果研究的不斷發展,受眾主觀的認知也成為傳播過程與效果研究的重要影響因素。而敵意媒體認知效果理論的提出,也正是這種轉向的一種印證。敵意媒體認知效果“證明個人的主觀因素對于媒體環境的評估具有重要意義”①。 
(一)敵意媒體認知效果理論名詞解析
Hostile media effect 和 Hostile media perception 兩個詞是國外對敵意媒體認知效果理論的名詞使用。兩者在國內的翻譯中主要有以下稱呼:敵意媒體效應;敵意媒體效果;敵意媒介效果;敵意媒體感知;敵意媒體認知等等。“敵意媒介效果,或曰敵意媒體認知”②兩種翻譯所指代的對象一致,并無“媒介”和“媒體”具體含義上的區別。在國內相當多的文獻翻譯與傳播學術語使用中,對兩者并未做界定,而是互為使用。將該效果理論翻譯為“敵意媒介效果”或“敵意媒體認知效果”,兩者均指向“hostile media effect”或 hostile media perception,在該效果研究中的使用并沒有差別。為了避免歧義,筆者將該效果理論在本研究中的翻譯統一為“敵意媒體認知效果理論”。但“媒介”和“媒體”在傳播學領域的研究中具有不同的指向概念。筆者通過文獻梳理了兩個術語的相關概念與涉及范疇,希望在本研究的具體使用語境中能明晰概念與規范用語。通過對文獻的梳理,“媒介”主要是指具有客觀性與獨立性的一種傳遞信息的載體和手段方式[17],例如報刊、雜志、廣播、電視、語言、文字、圖像等。而“媒體”主要偏重于指具有主體性和社會性的側重于指專門從事信息采集、加工、制作等的社會組織和機構,如電視臺、報社、出版社等③。在本研究中,“媒體”和“媒介”作為傳播學研究中的基本術語均有使用,根據所指代對象的不同其所代表的內涵亦不同。因此,在文中出現的“媒體”或“媒介”應根據具體的指代對象來判斷。
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二、 敵意媒體認知效果理論研究綜述
(一)敵意媒體認知效果影響因素文獻綜述
對敵意媒體認知效果理論影響因素的探究也是該理論早期的重要探究方向之一。早期的相關研究除了針對該理論在不同研究議題中的效果驗證研究之外,便是測量哪些相關因素對該效果產生影響。敵意媒體認知效果的影響因素主要分為兩個方面,一是涉入程度與涉入類型;另一個是對媒體報道的“先入之見”。
1. 涉入類型
涉入在國內的研究中主要以廣告與營銷領域的測量為主,不同的學科領域對涉入的定義與操作化測量方式各不相同。但大體上有共同之處,即受眾自身對議題或事件的接近性。Zaichowsky(1986)指出涉入是指“一個人基于內在需要、價值體系和興趣而對某事物感知到的關己性”①。在敵意媒體認知效果理論視角下,涉入類型在早期的研究中主要是“派系屬性”(partisan),在實證測量中“派系屬性”是涉入操作化定義測量重要的指標。敵意媒體認知效果早期的研究對象主要是對立的黨派成員,派系屬性指的是個人對某個黨派價值涉入的關系度。隨著研究的發展,派系屬性不僅指受眾的黨派屬性,同時也指對某一組織、或者某一議題有共同意見和觀點的人。這一類具有共同特征的人或群體在某一特定事件中組成具有某種紐帶聯系的、松散的或牢固的關系。例如,Giner-Sorolla 和 Chaiken(1994)[21]對巴以沖突進行研究發現,雙方的黨派成員對同一條新聞報道做出了不同的認知,均認為該報道不利于己方,對已方存有敵意。0h 和 park(2011)[22]的研究指出高的黨派屬性具有刺激或鼓勵敵意媒體認知效果的作用。以上研究不僅驗證該效果的存在,也驗證了派系屬性對受眾的敵意媒體認知的影響。Kim(2011)[23]基于敵意媒體認知效果理論對全球變暖問題進行研究,其中派系屬性作為變量之一被研究,其主要指全球變暖是人為原因還是自然原因造成的兩方不同觀點的支持者。研究結果表明派系屬性在偏見感知差異方面扮演了重要的作用。派系屬性涉入越強越高的人,其對自我的團體內部價值觀念與觀點的支持導致其對外部信息具有一種抵觸作用。
圖 2 微博媒介勸服推定作為用戶對微博 HMP①和輿論感知的中介變量
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第三章 大學生微博用戶敵意媒體認知效果調查研究設計........................ 26
一、研究設計 ........................... 26
(一)研究議題 ............................... 26
(二)研究的媒體對象 ........................... 27
第四章 大學生微博用戶敵意媒體認知調查結果 ................................ 31
一、調查過程 ......................... 31
二、問卷分析 .............................. 31
第五章 研究結論與討論 ............................. 40
一、研究結論 ...................................... 40
(一)敵意媒體認知效果在中國語境中出現新的傳播現象 ................ 40
(二)大學生微博用戶的敵意媒體認知與傳播語境具有重要關系 .......... 41

第五章 研究結論與討論

一、 研究結論
本研究以長春市高校大學生群體為調查對象,測量了大學生用戶對微博敵意媒體認知基本情況,比較不同媒體語境、不同用戶類型的敵意媒體認知是否存在差異,并就其對輿論感知存在的影響進行了實證研究,基于該研究得出如下結論: 
而該研究結果又進一步佐證受眾主觀認知偏差是敵意媒體認知形成的本質原因這個觀點,在本研究中,從研究方法上來看敵意媒體認知符合受眾感知的媒體觀點與己方觀點的偏差度現象。本研究希望通過從心理學、社會學、傳播學的相關視角來分析認知偏差和傳播語境對受眾認知的建構作用,進而闡釋中國語境下的敵意媒體認知效果的成因。受眾基于主觀認知的能動性,其在對外來信息進行處理時,選擇性記憶、選擇性歸類和信息判斷的不同標準便成為信息認知與處理的標尺。心理學的相關研究表明,受眾傾向于記憶對己方的負面信息,懷有負面情緒的人記憶負向信息的能力明顯高于正面、愉悅的信息。由于研究方法的限制,該理論假說在敵意媒體認知效果的相關研究中并沒有被證實,但從心理學的相關研究推導來看,該理論具有一定可驗證性,需在后續的研究中加以驗證。受眾對信息的歸類主要基于自身的立場與態度,受眾對于自身群體外的信息具有一種排他性,尤其是對否定與具有敵意的信息進行處理時,基于自身的判斷,在自尊心的驅動下,對外來信息作出排斥、敵意的認知。判斷的不同標準主要是對立雙方在判斷事物時,其可能評判的重點不同、視角不同、自身的評判標準不同而產生差異,這種情況下就會出現信息解釋性的偏差。在本研究中價值相關性涉入是受眾敵意媒體認知的預測變量,受眾對某事物的價值涉入與判斷是其在進行信息解讀時最原始出發點,加之心理學變量作用,人們會接受與自我“認知圖式”①相符的信息,對不符的信息會產生“忽視或排斥”[88]的現象。從心理學來看,受眾主觀認知偏差現象不可消除。那么敵意媒體認知效果理論從其理論形成條件與深層次的成因來看,受眾主觀認知偏差是其本質的形成機制。
 3 非主流媒體微博媒介勸服推定作為用戶對非主流媒體微博 HMP②和輿論感知的中介變量
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結語
國內對于敵意媒體認知效果的研究起步較晚與成果相對較少,共同點主要在于都注意到敵意媒體認知效果作用下的受眾、輿論與傳播環境的關系,尤其在新媒體傳播環境下輿情發展與走向成為新的研究重點與熱點。目前國內的相關研究中主要分為兩大類:一是對敵意媒體認知效果的溯源與本土化引入研究;二是基于新媒體傳播環境對敵意媒體認知效果進行實證研究,多集中于探究敵意媒體認知效果與輿論的關系。
受眾對具體的媒介環境認知各不相同,不同媒介環境間的比較研究應是未來可研究的方向之一。本研究只比較了主流與非主流媒體傳播環境,總體上來說,還是一種宏觀的研究,未來可以比較具體的媒介傳播形態與屬性是否對受眾的敵意媒體認知產生影響;也可以比較就同一個議題國內外受眾對媒體的敵意認知是否存在差異等等。
本研究使用單一的調查方法,對敵意媒體認知效果及其他變量進行測量。在問卷收集過程中,以大學生為調查對象,使得調查層次僅聚焦于大學生這個群體,而不同的年齡層對網絡/手機游戲存在不同的認知,使得研究結果在進一步推斷的過程中解釋力不足。就“網絡/手機游戲”研究議題來說,擴大研究對象的年齡層與群體,從不同的年齡層,不同身份職業的人對網絡游戲會持有不同的看法,是一個值得進行比較研究的問題。
參考文獻(略)

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